Làm thế nào để thu hút và thuyết phục khách hàng chỉ bằng ngôn từ của bạn?
“Bản chất ngôn từ là phép thuật và kể từ thời cổ đại đến ngày nay ngôn từ vẫn giữ được hầu hết quyền năng phép thuật của chúng”.
Ngôn từ là gì?
Trong tiến trình phát triển nhận thức của loài người, đầu tiên, các từ có nội dung nghèo nàn và mờ nhạt. Nhưng do ảnh hưởng của tiến trình văn hoá nhân loại mà các từ dần dần được cấp thêm những nét nghĩa tinh tế hơn cho phù hợp với tư duy của con người về sự vật mà từ phản ánh. Trong tiến trình này, từ chỉ còn là một cái vỏ – nơi để đổ đầy tư duy của chúng ta về một sự vật cụ thể.
Mối quan hệ giữa tư duy và ngôn từ thường được các nhà logic học hình dung theo 3 cấp độ. Để đáp ứng được các nhu cầu giao tiếp của xã hội, loài người đã tạo ra và thiết lập rất nhiều các hệ thống tín hiệu khác nhau bên cạnh hệ thống tín hiệu ngôn từ. Có những hệ thống tín hiệu có thể vượt qua các biên giới quốc gia, các ranh giới của thể chế chính trị để phục vụ loài người (Ví dụ: hệ thống kí hiệu hoá học, toán học)… Nhưng, người dùng chúng lại rất chọn lọc .Tính chọn lọc cao như vậy là xa lạ với ngôn từ từng tộc người (ngôn từ tự nhiên không phân biệt giới tính, tuổi tác, địa vị xã hội, trình độ học vấn… mà phục vụ cộng đồng một cách vô tư).
Như vậy, khái niệm vạn năng của ngôn từ phải được hiểu là một phương tiện không kén người dùng. Vạn năng có nghĩa là sự phổ biến và phổ thông (phổ cập). Đó là nghĩa về số lượng.
Nghĩa thứ hai của vạn năng là nghĩa về chất lượng của phương tiện giao tiếp: Ngôn từ có thể chuyển tải được tất cả các nội dung thông tin khác nhau mà người nói có nhu cầu (từ việc bộc lộ cảm xúc, thái độ của người nói đến những nhu cầu tinh tế về tình cảm; đến những nhu cầu về khuyến lệnh (request) của người nói với người nghe; đến những nhu cầu về trao đổi các kinh nghiệm chinh phục thiên nhiên hoặc truyền bá tri thức)… Trong khi đó, những phương tiện khác chỉ đáp ứng được một phần nào đó rất nhỏ những nhu cầu về bộc lộ và giao tiếp của con người.Tóm lại, ngôn từ là một phương tiện giao tiếp vạn năng, bởi vì:
Về mặt số lượng: Nó phục vụ đông đảo các thành viên trong cộng đồng;
Về mặt chất lượng: Nó giúp cho các thành viên trong cộng đồng có thể bộc lộ hết các nhu cầu giao tiếp.
Ngôn từ học đại cương tách chức năng giao tiếp vạn năng của ngôn từ ra thành nhiều kiểu chức năng nhằm mô tả triệt để hơn cấu trúc của ngôn từ trong đời sống cộng đồng. Tuỳ thuộc sự phát triển của nhận thức ngôn từ học mà người ta có những cách phân chia và gọi tên các chức năng xã hội của ngôn từ một cách khác nhau. Có thể chia các quan niệm về mặt chức năng ngôn từ thành 3 thời kì lớn sau đây:
Thời kì của cấu trúc luận;
Thời kì của hậu cấu trúc luận;
Thời kì của chủ nghĩa chức năng và ngôn từ học xã hội
Ngôn từ quan trọng như thế nào?
Chắc hẳn bạn sẽ không muốn độc giả chìm vào giấc ngủ và tôi cũng vậy. “Thôi miên bằng ngôn từ”, theo tôi, là bất cứ cách viết lách nào khiến người đọc không thể cưỡng lại mà cứ đọc, đọc nữa, đọc mãi. Những câu chữ khiến mắt bạn dán chặt vào trang sách. Ngôn từ mạch lạc, súc tích, và hiệu quả, lôi cuốn bạn đọc hết từng từ, từng chữ một. Và hơn thế nữa, Thôi miên bằng ngôn từ khiến bạn phải ghi nhớ – và hành động – theo những gì bạn đã đọc.
Thôi miên bằng ngôn từ là nghệ thuật khiến người đọc say mê, khiến họ ghi nhớ từng câu chữ, và khiến họ phải làm theo những mệnh lệnh ẩn sâu trong những từ ngữ ấy. Những điều tôi vừa nói làm bạn đỡ buồn ngủ hơn, đúng không? Tôi tin rằng bạn đã từng bị Thôi miên bằng ngôn từ ít nhất một lần. Hãy nhớ lại lần gần nhất bạn hoàn toàn tập trung vào một lá thư hay một cuốn sách xem. Có phải bạn đã quên mất thời gian? Có phải ai đó gọi nhưng bạn còn không nghe thấy? Có phải bạn đã chìm đắm vào việc đọc đến mức chẳng còn để ý bất kỳ điều gì khác? Hãy đối mặt với điều đó đi, bạn đã bị thôi miên.
Ngay cả Shakespeare cũng đã từng thôi miên các độc giả bằng ngôn từ, nhưng tất nhiên ông không gọi bút pháp của mình bằng cái tên đó. Theo Peter Brown trong cuốn sách The Hypnotic Brain (tạm dịch: Bộ não Mê hoặc), tác phẩm The Tempest (tạm dịch: Giông tố) của Shakespeare đã sử dụng sự lôi cuốn mê hoặc để khiến khán giả say đắm. Vở kịch bắt đầu bằng một vụ đắm tàu, khiến mọi người chú ý và tập trung. Đó chính là yếu tố chủ chốt của thuật thôi miên: thu hút sự chú ý. Vở kịch sau đó chuyển sang một cuộc đối thoại trong đó khán giả được yêu cầu hãy giữ vị trí và lắng nghe. Đó là một ám thị thôi miên. Brown còn nói: “Câu chuyện đến nay vẫn tỏa ra sức hút như gần bốn trăm năm trước vậy.” Một trong những độc giả của tôi đã viết thư kể về một cuốn sách đã thuyết phục anh ấy bỏ hút thuốc.
Độc giả ấy kể rằng cuốn sách của Allen Carr, The Easy Way to Stop Smoking (tạm dịch: Cách Bỏ thuốc lá Đơn giản), thực sự đánh thức mọi người khi họ đang chìm trong trạng thái nghiện thuốc mê man. Những ngôn từ mê hoặc của Carr đã có tác dụng, đến nay ông đã giúp được hàng triệu người ngừng hút thuốc. Nhiều người còn nói rằng chỉ cần đọc cuốn sách đó thôi cũng đủ giúp bạn bỏ hút thuốc thành công. Bạn bè có nói với tôi điều tương tự khi họ đọc cuốn Healing Back Pain (tạm dịch: Chữa lành Chứng đau lưng) của John Sarno.
Một lần nữa, chỉ cần đọc cuốn sách cũng giúp họ thoát khỏi trạng thái đau nhức kinh niên, trong nhiều trường hợp, chứng đau lưng của họ còn được chữa trị hoàn toàn. Tôi cũng có trải nghiệm tương tự khi đọc cuốn sách mới nhất của Sarno, The Divided Mind (tạm dịch: Bộ não Phân tâm). Cuốn sách dường như đưa tôi từ một trạng thái miên man này – tin vào hiệu quả của thuốc men truyền thống – đến một trạng thái miên man khác – tin vào hiệu quả của vô thức. Đấy chính là sức mạnh của Thôi miên bằng ngôn từ (tôi sẽ đi sâu hơn vào trạng thái miên man đó trong cuốn sách tiếp theo, Buying Trances – tạm dịch: Đánh thức Nhu cầu Mua sắm).
Tài sản của chúng ta là sự tự do ý chí. Nếu chúng ta tự trói buộc mình trong những giới hạn tinh thần như sự thiếu tự tin, nỗi lo sợ thì chắc chắn chúng ta sẽ gặp phải những rào cản trong cuộc sống. Nhưng nếu tin rằng khả năng con người là vô hạn, thì khi ấy, những chân trời mới sẽ mở
Đặt ra những ranh giới rõ ràng là điều kiện thiết yếu để có được một cuộc sống lành mạnh và cân bằng. Một ranh giới là giới hạn cá nhân, phân định rõ những gì thuộc phạm vi trách nhiệm của chúng ta.
“Thao túng tâm lý” là một dạng của lạm dụng tâm lý. Cũng giống như lạm dụng tâm lý, thao túng tâm lý có thể xuất hiện ở bất kỳ môi trường nào, từ bất cứ đối tượng độc hại nào. Đó có thể là bố mẹ ruột, anh chị em ruột, người yêu, vợ hoặc chồng, sếp hay đồng nghiệp… của bạn.
Tư duy độc đáo, thú vị trong sách sẽ giúp bạn xây nên doanh nghiệp thành công, trong thời gian rất ngắn, bất kể bạn đang gặp rào cản về chuyên môn, vốn liếng, kinh nghiệm hay thiếu ý tưởng
Tư duy phản biện là chìa khóa để bạn thoát khỏi những lối mòn trong suy nghĩ, giúp bạn giải quyết các vấn đề khó khăn một cách sáng tạo và hiệu quả hơn. Cuốn sách "Tư duy phản biện" được viết bởi chuyên gia đào tạo Zoe McKey sẽ giúp bạn khai phá được sức mạnh trí óc của mình
Hệ thống quản lý và đội ngũ nhân sự là hai yếu tố hàng đầu khi vận hành kinh doanh bán lẻ. Để quản lý được tốt bạn cần phải tổ chức khoa học. Các công việc cần thiết như: phân bố công việc, phân chia thời gian ca kíp sẽ luôn khiến nhà quản lý đau đầu. Bạn sẽ biết được những cách thức phân chia phù hợp thông qua cuốn sách này.
iPhone 14 Pro. Bắt trọn chi tiết ấn tượng với Camera Chính 48MP. Trải nghiệm iPhone theo cách hoàn toàn mới với Dynamic Island và màn hình Luôn Bật. Phát Hiện Va Chạm(1), một tính năng an toàn mới, thay bạn gọi trợ giúp khi cần kíp.
Máy xay thịt Kangaroo KG12TI kích thước gọn gàng chỉ 300x193x173 mm, nên không chiếm diện tích gian bếp. Bạn có thể đặt sản phẩm trên bàn, ngăn kệ hoặc bất cứ nơi đâu mong muốn, phù hợp cho các gia đình có diện tích nhà khiêm tốn.
Mới đây chiếc Samsung Galaxy Z Flip4 128GB đã chính thức ra mắt trên thị trường công nghệ, đánh dấu sự trở lại của hãng trên con đường định hướng người dùng về sự tiện lợi trên những chiếc điện thoại gập.
Ca nước giữ nhiệt LocknLock Metro Mug LHC4219 với lớp sơn tĩnh điện bền chắc và chất liệu thép không gỉ hợp vệ sinh, dễ dàng mở với nắp xoay Swing cap và dễ chùi rửa với miệng ca rộng.
Hộp cơm điện Lock&Lock EJR216 lý tưởng để nấu cơm, hấp trứng, rau, thịt và giữ ấm thức ăn. Hộp cơm có ba tầng. Bạn có thể bảo quản cơm, thịt, súp riêng biệt để đáp ứng nhu cầu bữa ăn của bạn.
Máy vắt cam Lock&Lock EJJ256BLK 85W được thiết kế với chất liệu thép không gỉ cao cấp có độ bền cao an toàn cho sức khỏe người dùng và mang lại vẻ sáng đẹp cho sản phẩm.
Bếp Nướng Điện Lock&Lock Electric Grill EJG231 có xuất xứ từ Hàn Quốc, mang thiết kế hiện đại theo phong cách của xứ sở Kim Chi với lớp sơn phủ màu đen, kiểu dáng đơn giản, tinh tế góp phần tô điểm sự sang trọng cho không gian bếp ngôi nhà bạn.
Kiểu dáng đơn giản và sang trọng, cực kỳ gọn nhẹ, phù hợp với những người đi lịch hay luôn mang theo bên mình. Lưu trữ trọn vẹn hương vị, dinh dưỡng, vitamin, của nước trái cây, sinh tố hay bất kỳ loại nước uống nào khác.
Nồi chiên không dầu 6.2 lít Philips HD9270/90 được thiết kế dành cho gia đình của bạn. Nồi có dung tích lòng nồi 6.2 lít, Dung tích giỏ chiên 3.0 lít, Trọng lượng thực phẩm 1.2 kg giúp bạn nấu nhiều bữa ăn đa dạng. Tạo ra 5 phần ăn trong một lần nấu để "chiêu đãi" gia đình và bạn bè của bạn. Ngoài ra, với thiết kế nhỏ gọn, thuận tiện dể mọi nơi trong bếp.
Bình Đun Thủy Tinh PHILIPS HD9339/80 được thiết kế hiện đại với màu sắc trong suốt ấn tượng, đặc biệt kết hợp đèn báo sáng bên trong chân để giúp bạn nhận biết bình đã hoạt động.
KEEDO không đơn thuần chỉ là giày dép nam, chúng tôi muốn mang lại vẻ đẹp tuyệt đối cho phái mạnh, sự tự tin, làm chủ cuộc sống của chính mình. Chúng tôi, luôn mang đến giá trị "Chân - Thiện - Mỹ" cho khách hàng và mục tiêu trao gửi đến khách hàng những giá trị của sự Uy tín.
Tài sản của chúng ta là sự tự do ý chí. Nếu chúng ta tự trói buộc mình trong những giới hạn tinh thần như sự thiếu tự tin, nỗi lo sợ thì chắc chắn chúng ta sẽ gặp phải những rào cản trong cuộc sống. Nhưng nếu tin rằng khả năng con người là vô hạn, thì khi ấy, những chân trời mới sẽ mở
Đặt ra những ranh giới rõ ràng là điều kiện thiết yếu để có được một cuộc sống lành mạnh và cân bằng. Một ranh giới là giới hạn cá nhân, phân định rõ những gì thuộc phạm vi trách nhiệm của chúng ta.
“Thao túng tâm lý” là một dạng của lạm dụng tâm lý. Cũng giống như lạm dụng tâm lý, thao túng tâm lý có thể xuất hiện ở bất kỳ môi trường nào, từ bất cứ đối tượng độc hại nào. Đó có thể là bố mẹ ruột, anh chị em ruột, người yêu, vợ hoặc chồng, sếp hay đồng nghiệp… của bạn.
Sản phẩm giày dép SKECHERS ứng dụng các công nghệ tiên tiến nhất giúp cho mỗi bước đi của bạn thêm chắc chắn, nhẹ nhàng và thoải mái - cho dù bạn đang ở bất kì lứa tuổi hay giới tính nào.
Được Rudolf Dassler thành lập vào năm 1948, PUMA là một tập đoàn đa quốc gia của Đức có trụ sở tại Herzogenaurach, Bavaria, Đức.PUMA đã cho ra đời các sản phẩm sáng tạo dành riêng cho những vận động viên tốc độ nhất hành tinh.
Chân dung nàng thơ mới hiện đại, cá tính, trẻ trung mang cảm hứng thoải mái và tự do được thể hiện rõ nét qua mẫu thiết kế giày nữ CGZA151. Một phong cách mới mẻ, kiểu dáng thanh lịch sẽ khiến nàng nâng tầm phong cách thời thượng.
Áo khoác gió cao cấp 2 lớp Chính Hãng CARDINA - Vượt qua sự mong đợi của bạn đối với 1 chiếc áo khoác thông thường, nâng tầm thời trang mỗi ngày của bạn, phù hợp với mọi phong cách, mọi vóc dáng và lứa tuổi.
Accesstrade là một nền tảng trung gian kết nối các công ty thương mại và dịch vụ trực tuyến về thương mại điện tử, bán lẻ, ngân hàng và tài chính và đặt chỗ trực tuyến với các đối tác truyền thông như trang web hoặc blog để quảng bá sản phẩm tới người dùng.
Từ ngày 04/08/2022 đến hết ngày 31/12/2022, chỉ cần kích hoạt dịch vụ ngân hàng số VPBank NEO, Quý khách sẽ có cơ hộI chia nhau phần quà lên tới 1 TỶ ĐỒNG cùng hàng ngàn eVoucher hấp dẫn với tổng giá trị giải thưởng lên tới 2,5 tỷ đồng.
Ưu đãi dành cho Khách hàng cá nhân thực hiện đăng ký mở mới tài khoản thanh toán tại OCB trên ứng dụng Ngân hàng số OCB OMNI trong thời gian diễn ra chương trình.
Khách hàng khi đăng ký mở mới tài khoản thanh toán tại OCB trên ứng dụng Ngân hàng số OCB OMNI thông qua chương trình sẽ nhận được mã ưu đãi trị giá 100.000 VNĐ tại bTaskee (*).
...
Xem ngay!
Ngày đăng: 22/09/2022 20:13 1
CODE ĐỘC QUYỀN TIKI, Giảm 8% tối đa 30K cho đơn hàng từ 249K
Hạn sử dụng: 30/12/2023
Mô tả chi tiết
Giảm 8% tối đa 30K cho đơn hàng từ 249K. Áp dụng cho các sản phẩm trong danh mục Các môn thể thao chơi vợt, Các môn thể thao đồng đội, Các môn thể thao khác, Các môn thể thao đối kháng , Thể thao dưới nước, Dụng cụ - thiết bị tập thể thao, Dụng cụ leo núi, Đồ dùng dã ngoại, Phụ kiện thể thao, Thực phẩm bổ sung năng lượng, Dụng cụ câu cá. Không áp dụng cho 1 số nhà bán. Chỉ áp dụng cho KH có gói TikiNow. Mỗi khách hàng được sử dụng tối đa 1 lần.
